華宇拍賣從創立伊始,就把創新、求變作為立身之本,以擁有業內最富創新精神及合作精神的團隊為傲?;釓穆裊ν紀ü隕淼吶μ剿鞒鲆帳跗肥諧⌒碌慕灰啄J?、新的交流方式;至少在短期內能夠改變在線拍賣平臺多年陳舊的面貌,為改善收藏愛好者、交易者的在線拍賣體驗盡一點綿力。

現場拍賣在線拍賣
 开奖公告 www.idkhea.com.cn 

在線拍賣 — 操作指南

★競拍前   怎樣在線充值?   怎樣進行匯款告知?   怎樣確認款項是否存入賬戶?   怎樣查看當前余額?   如何查詢我的競拍額度? ★競拍中   怎樣進行拍品詢問?   怎樣查看站內信?   如何議價? ★競拍成功后   如何查看成交記錄?   怎樣支付交易單?   怎樣設置支付密碼?   怎樣申請發貨?   怎樣申請復議?   怎樣申請賬戶提現?
★競拍前
怎樣在線充值?   1、登錄個人賬戶“我的賬戶”-“賬務管理”-“在線充值”   2、根據提示,逐步完成充值,直至成功   3、充值成功后,可至“余額管理”,查看當前余額即可 提示:在線充值,不收手續費 怎樣進行匯款告知?   登錄“我的賬戶”—“賬務管理”—“匯款告知”,點擊匯款告知,填寫匯款信息,如下圖所示:   信息填寫完成后,點擊【提交】,即生成一條匯款告知,如下圖所示: 怎樣確認款項是否存入賬戶?   我們將根據您添加的匯款告知信息核對賬款。   如信息無誤,您的款項將第一時間存入您的個人賬戶。同時,匯款告知記錄將顯示為“已通過”狀態。 怎樣查看當前余額?   您可以登錄個人賬戶“我的賬戶”-“賬務管理”-“余額管理”查看當前余額。 如何查詢我的競拍額度?   注冊成為華宇會員后,需要充值并獲得一定競拍額度后,即可參與競拍。   競拍額度與余額的比例為1:100,即您充值1元就可獲得100的競拍額度,您可登錄“我的賬戶”查看您當前的可用競拍額度。
★競拍中
怎樣進行拍品詢問?   1、此功能僅限注冊會員使用,請在提問前登錄“我的賬戶”。   2、進入競拍網頁,點擊拍品下方 “我要問”功能并提問。   3、提交成功,鑒定人員回復后,此結果可在站內信中查看。 怎樣查看站內信?   1、登錄“我的賬戶”-“客戶服務”-“站內信”   2、“收件箱”:可查看來自華宇的資訊及拍品解答   3、“發件箱”:所有您發送給華宇的建議及意見   4、“寫新信件”:您可進行提問并發送 如何議價?   1、(此項功能針對委托方同意議價的拍品)點擊頁面“我要議價”按鈕   2、輸入需要議價的金額(此金額不得低于一口價的70%,取10元的整數倍率)
★競拍成功后
如何查看成交記錄?   在 开奖公告 網站中參與競拍并得標的拍品均可在個人賬戶中查看。操作流程如下圖所示:   1、登錄“我的賬戶”-“我是買家”-“我的拍品”   2、“已得標的拍品”,可查看您成功競得的所有拍品   3、成交記錄里,可查看該拍品的成交時間、總價、傭金 怎樣支付交易單?   款項存入個人賬戶后,您可完成交易單支付。操作流程如下圖所示:   1、登錄個人賬戶“我的華宇”-“我是買家”-“我的拍品”   2、選擇“未支付的拍品”,全選后,用余額支付即可。   3、余額支付時,需要輸入您的余額支付密碼。 怎樣設置支付密碼? 支付密碼在您首次使用時,需要自行設置。具體操作如下圖所示:    1) 登錄個人賬戶“我的賬戶”-“個人資料”-“修改密碼”    2) 選擇“支付密碼”,如您之前未使用過此密碼,會提示您立即設置;    3) 設置完成后,您可修改您的支付密碼。 怎樣申請發貨?   當您完成交易單支付后,可以登錄 “我的賬戶”-“客戶服務”-“發貨申請”申請物流發貨。   如您的已支付交易單內存在多項拍品,您可以進行合并發貨。   在您填寫發貨方式及收貨信息,提交發貨申請后,您的拍品將妥善包裝并安排發出,快遞公司的承運單號將在已生成的物流單中進行登記,您可以憑此單號,查看此物流單當前狀態,并跟蹤物流情況。 怎樣申請復議?   客戶在收到拍品存在異議時,可以在此拍品的復議期內申請再次復議,具體操作如圖所示:   登錄“我的賬戶”-“我是買家”-“我要復議”。   選擇需要復議的拍品,點擊“申請復議”,填寫復議理由。即可提交此復議申請。   提交的復議申請,會在“復議歷史”中查看。   登錄“我的賬戶”-“我是買家”- 注意:   1、有效復議期內(拍品結標后的15天),拍品的復議次數最多為2次。   2、除在線提交復議申請外,您也可通過客服熱線申請復議   3、超過有效復議期時,此按鈕同為灰色,無法提交。   4、請在寄回需復議實物時,將對應的發票一并寄回,并請寫明收件人:上海市華宇拍賣有限公司客服中心。 怎樣申請賬戶提現?   您可以登錄“我的賬戶”-“賬務管理”-“余額管理”申請賬戶提現。提現方式為三種:   1、上門提現   2、銀行轉賬   3、郵政匯款 注意:銀行轉賬及郵政匯款時產生的手續費敬請自理。